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Den Geschäftsprozess im Fokus - Erfahrungen in Gestaltung, Überwachung und Reporting von Business Services. Glenfis ist  mit  einem Beitrag dabei.  Link:

IT-Qualität 2008 19.-20. November 2008 in München

Qualität in IT Und Prozessen für IT-Governance und IT-Compliance. Info:

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Glenfis Titel

Untitled Document Glenfis AG Kurse

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Name glenfisAcademy Configuration Management Implementation
Kursbezeichnung P-PCMS1
Configuration Management Implementation
Pictogramm  [?]
Einführung Der Aufbau einer Configuration Management Database (CMDB) stellt in der Praxis immer noch eine der grössten Herausforderungen bei der Einführung von ITIL(R) Prozessen dar.
Kein anderer ITIL(R) Prozess benötigt so viel Individualisierung wie das Configuration Management , denn jede IT Landschaft und jede IT Infrastruktur ist unterschiedlich.

Das eintägige Firmenseminar beantwortet unter anderem folgende Fragestellungen:
- Nutzen eines integrierten Configuration Management Systems?
- Wie soll die CMDB Lösung aussehen?
- Gibt es ein Standardmodell einer CMDB?
- Sollen die CMDB zuerst befüllt oder zuerst vollständig modelliert werden?
- Wie kann ein eingeführtes CMDB Modell am Leben erhalten werden?
- Wie gehen wir mit Differenzen zur Realität um?
Kurs-Spezialitäten In diesem eintägigen CMS-Workshop werden die wesentlichen Aufgaben des Configuration Managements erläutert und anhand von einer konkreten Fallstudie aktiv umgesetzt. Insbesondere werden die Aspekte der Datenmodellierung und die Abbildung von komplexen Datenbeziehungen beleuchtet. Die Anforderungen an ein integrales Configuration Management System wird im Rahmen dieses Seminars verdeutlicht.

- Dieses Seminar wird nur in Form einer Firmenschulung angeboten
Lernziele - Grundlagen & Bedeutung des Configuration Mgmt Systems und Prozess kennenlernen
- Configuration Management Planung und Scoping
- Grundlagen der CMDB Modellierung erlernen
- Aspekte der Modellierung im Team erleben
- Voraussetzung für aktuelle und gesicherte Configurations Daten kennen
Zielpublikum Das Seminar richtet sich an Configuration Manager, Qualitätsmanager, Prozessmanager, Prozessberater, IT-Systemarchitekten, Service Manager, welche für den Aufbau und die Realisierung einer CMS Lösung verantwortlich sind
Voraussetzung '- Erfahrungen mit ITIL® Best Practices, ideal mit Foundation Zertifikat
Zertifikat Nicht vorgesehen
Kursunterlagen GlenfisAcademy Kursordner mit Configuration Management Slides, Templates und A3 Poster mit Integriertem Prozess Workflow und CMDB
Weitere Informationen
Weiterführende Kurse ITIL® V2/V3 Foundation Seminare
CobiT® 4.1 - IT Governance Foundation
Kurs-Dauer 1 Tag
Firmenseminar Anfrage für eine Inhouse-Offerte:
info@glenfis.ch


Kurs Beginn Ende Zeiten Kurs-Ort Veranstalter Seminar Prüfung Verfügbar
inhouse CMS Implementation Firmenkurs In Ihrem Hause Glenfis AG info@glenfis.ch
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Glenfis ist offiziell AEC, ATP und ACP für ITIL V3 Akkreditiert
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