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Events

Helpdesk und Servicecenter Schweiz Event: 11. September 2008 13:00 - 16:30
Im Technopark , Zürich findet  ein weiterer HDSV-Event statt. Glenfis stellt  dort das spielerische Lernen durch Prozess-Simulationen vor: Teamförderung beim Bau der Cheops Pyramide und ITIL V3 mit Apollo13. Info:
itSMF Jahreskongress 2008 - ITSM als Treiber der IT-Industrialisierung, 2.-3. Dezember 08 in Düsseldorf

8. itSMF Jahreskongress 2008,  Info:

IQPC-Event: IT-Service Desk vom 26.-28. August 08 in Stuttgart
Die ITIL 3 Service Organisation - IT Financial  Management Dokumentation - Globale IT Service Delivery.  Info:
Bujsiness Service Management, Buisiness Continuity & Recovery, 9. September2008 in swissôtel Zürich-Oerlikon

Geschäftsfokussierte Serivces mit einem klaren Blick auf die Wertschöpfung. 08:50 bis 16:15  Uhr - mit einem Praxis-Beitrag der Glenfis AG. Link:

Business Service Management 14.-15. Oktober 08 in Köln

Den Geschäftsprozess im Fokus - Erfahrungen in Gestaltung, Überwachung und Reporting von Business Services. Glenfis ist  mit  einem Beitrag dabei.  Link:

Events Archiv...


COBIT & IT GOVERNANCE:
STANDARDWERK

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Das international anerkannte Standardwerk zur IT Governance nennt sich CobiT (Control Objectives for Information and Related Technology). Es gliedert die Aufgaben der IT in Prozesse und Kontrollziele und bietet konkrete Hilfestellungen auf nahezu alle IT-bezogenen Fragen. CobiT ist ein Werkzeug für die Steuerung und Kontrolle der IT aus Unternehmenssicht und wird speziell auch als Modell zur Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Anforderungen (Compliance) eingesetzt. Die Prinzipien von CobiT lassen sich auf jeder Plattform und in jedem Unternehmen anwenden.

In unserer CobiT Ausbildung vermitteln wir die wesentlichen Aspekte des IT Governance Konzeptes; in Bezug auf Service Lifecycle Phasen sowie als Grundlage zur Implementierung von Service Management Systemen. Eine hohe Praxisrelevanz und ein aktives Auseinandersetzen mit der Theorie in Gruppenarbeiten sind uns besonders wichtig. Zudem geben wir zahlreiche Hinweise und stellen direkt anwendbare Templates zur effektiven Analyse und Umsetzung von IT Governance Konzepten bereit.

Diese Ausbildung behandelt insbesondere folgende Aspekte:

  • Einführung und Bedeutung IT Governance und IT Compliance
  • Das Wesen der Kontrollen zur Steuerung und Qualitätssicherung
  • Das Service Lifecycle Konzept
  • IT Service Management mit CobiT und Links zu ITIL
  • IT Risiko Management mit CobiT

Kurse:

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ITIL V3 Foundation Express für EUR 510.- !
Glenfis ist offiziell AEC, ATP und ACP für ITIL V3 Akkreditiert
Erfolgreiche Re-Zertifizierung: ISO 20000 und EDUQUA
Neu: COBIT für Manager - ein Kompaktkurs zu & IT-Governance inklusive Simulation "Challenge of Egypt"
Neu: ISO 20000 Auditor Seminar gemeinsam mit ITACS Training AG
Intermediate ITIL V3 Seminare bei Glenfis verfügbar
Glenfis AG im Schweizer Fernsehen SF1
COBIT 4.1 Foundation Seminare mit ISACA-Zertifikat
Neu: ISO 20000 Praxishandbuch von Martin Andenmatten
Neu: ITIL® Diploma Package V2-V3 - Der schnellste Weg zum ITIL® Diploma!
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