Glenfis IT Service management
dot Von Kennen. Zum Können. Zum Tun.
Glenfis IT Service Management
Kurse buchenKurse buchen           

Hotlinks
Downloads
Prozess Simulation
ITIL Essentials / eLearning
Bookstore
www.itil.org
www.iso20000.ch

Events

Helpdesk und Servicecenter Schweiz Event: 11. September 2008 13:00 - 16:30
Im Technopark , Zürich findet  ein weiterer HDSV-Event statt. Glenfis stellt  dort das spielerische Lernen durch Prozess-Simulationen vor: Teamförderung beim Bau der Cheops Pyramide und ITIL V3 mit Apollo13. Info:
itSMF Jahreskongress 2008 - ITSM als Treiber der IT-Industrialisierung, 2.-3. Dezember 08 in Düsseldorf

8. itSMF Jahreskongress 2008,  Info:

IQPC-Event: IT-Service Desk vom 26.-28. August 08 in Stuttgart
Die ITIL 3 Service Organisation - IT Financial  Management Dokumentation - Globale IT Service Delivery.  Info:
Bujsiness Service Management, Buisiness Continuity & Recovery, 9. September2008 in swissôtel Zürich-Oerlikon

Geschäftsfokussierte Serivces mit einem klaren Blick auf die Wertschöpfung. 08:50 bis 16:15  Uhr - mit einem Praxis-Beitrag der Glenfis AG. Link:

Business Service Management 14.-15. Oktober 08 in Köln

Den Geschäftsprozess im Fokus - Erfahrungen in Gestaltung, Überwachung und Reporting von Business Services. Glenfis ist  mit  einem Beitrag dabei.  Link:

Events Archiv...


PRAXIS SEMINARE:
PRAKTISCHE ANWENDUNG

dot

Die Best Practice Anleitungen von ITIL und CobiT sowie die Standards ISO 20000 und ISO 27000 sind generische Rahmenwerke; ohne Bezug auf Grösse, Form und Branche der Organisationen. Es sind stabile Fundamente, die vordergründig auf das Was eingehen, nicht aber auf das Wie. Denn dieses ist auf die individuellen Anforderungen und Möglichkeiten der Organisation abzustimmen.

Gerade diese konkrete Umsetzung des Gelernten in die Praxis stellt für viele IT Organisationen eine Herausforderung dar. Dabei fehlt es oft nur an konkreten Beispielen und unterstützenden Templates. Hier setzen unsere Praxis Seminare an. Durch praxisnahe Übungen und konkrete Umsetzungshilfen trainieren wir die direkte Anwendung; und bauen so die Brücke vom Können zum Tun.

Themen Beispiele unserer Praxis Seminare sind:

  • Service Management Implementations Workshop
  • Pro-aktives und re-aktives Availability Management
  • Configuration Management System
  • Security Management nach ITIL
  • Business & IT Continuity Management

Kurse:

Newsletter
International News
ITSM News
Glenfis News
ITIL V3 Foundation Express für EUR 510.- !
Glenfis ist offiziell AEC, ATP und ACP für ITIL V3 Akkreditiert
Erfolgreiche Re-Zertifizierung: ISO 20000 und EDUQUA
Neu: COBIT für Manager - ein Kompaktkurs zu & IT-Governance inklusive Simulation "Challenge of Egypt"
Neu: ISO 20000 Auditor Seminar gemeinsam mit ITACS Training AG
Intermediate ITIL V3 Seminare bei Glenfis verfügbar
Glenfis AG im Schweizer Fernsehen SF1
COBIT 4.1 Foundation Seminare mit ISACA-Zertifikat
Neu: ISO 20000 Praxishandbuch von Martin Andenmatten
Neu: ITIL® Diploma Package V2-V3 - Der schnellste Weg zum ITIL® Diploma!
spacer       Glenfis Back to top zurück nach oben