Glenfis IT Service management
dot Von Kennen. Zum Können. Zum Tun.
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Events

Let's Talk: ITSM 15.9.2010
iET-Event 15. September 2010, Info hier
Security Zone, 22.-23. September 2010
Der Kongress für Informationssicherheit 2010 findet vom 22.-23.9.2010 in Zürich statt. Info & kostenlose Anmeldung hier.
Wendia, POP User Group, 27.-28. September 2010

POP User Gruppen Konferenz: Erfolgsrezepte für eine starke IT. 27.-28. Oktober 2010 in Feusisberg. Info & Anmeldung hier.

itSFM Jahreskongress 7.-8. Dezember 2010
ITSM - Fit for Innovation. 7.-8. Dezember 2010 in Darmstadt. Info & Anmeldung hier.
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PRAXIS SEMINARE:
PRAKTISCHE ANWENDUNG

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Die Best Practice Anleitungen von ITIL und CobiT sowie die Standards ISO 20000 und ISO 27000 sind generische Rahmenwerke; ohne Bezug auf Grösse, Form und Branche der Organisationen. Es sind stabile Fundamente, die vordergründig auf das Was eingehen, nicht aber auf das Wie. Denn dieses ist auf die individuellen Anforderungen und Möglichkeiten der Organisation abzustimmen.

Gerade diese konkrete Umsetzung des Gelernten in die Praxis stellt für viele IT Organisationen eine Herausforderung dar. Dabei fehlt es oft nur an konkreten Beispielen und unterstützenden Templates. Hier setzen unsere Praxis Seminare an. Durch praxisnahe Übungen und konkrete Umsetzungshilfen trainieren wir die direkte Anwendung; und bauen so die Brücke vom Können zum Tun.

Themen Beispiele unserer Praxis Seminare sind:

  • Service Management Implementations Workshop
  • Pro-aktives und re-aktives Availability Management
  • Configuration Management System
  • Security Management nach ITIL
  • Business & IT Continuity Management

Kurse:

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 Glenfis News:

ITIL® V3 Update: Aktueller Status Sommer 2010 (PDF)
Glenfis zollt Tribut für ITIL V2: Kostenloses Elearning für alle
Referenz-Story: Erfolgreiches ITIL® eLearning Konzept bei der Swiss Life (PDF)
itSMS-Studie: Potentiale von E-Learning für ITSM Schulungen
FHNW setzt auf die Erfahrung und die Software von Glenfis
Neuerscheinung: IT Services steuern mit ITIL, von Martin Andenmatten
COBIT Version 5 kommt 2011
Partnerschaft von SAQ-Qualicon und Glenfis
Glenfis führt RUAG Services zu ISO 20000 (PDF)
ITIL® V3 Online als Firmenlizenz
ITIL® V3 Update: Umfang und Entwicklungsplan (PDF)
Orientierung itSMF: ISO 20000 für mehr Business-Orientierung (PDF)
Top Rating für ITIL® V3 eLearning-Lösungen der Glenfis AG
ITIL® V3 Master Qualification: Anforderungen sind nun definiert
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