Um dem Business einen nachhaltigen Mehrwert in Form von IT Services liefern zu können, müssen diese nicht nur die geforderte Funktionalität bereitstellen, sondern diese im Rahmen der gesetzlichen und finanziellen Einschränkungen ununterbrochen und mit der notwendigen Performance garantieren. Diese komplexen Anforderungen sind im Rahmen des Service Design mit dem Business und den Service Delivery Einheiten zu realisieren.
Diese Aktivitäten zur Planung, Koordination und Umsetzung von IT Services sind mittels geeigneter Projekt Management Methoden durchzuführen. PMI® und PRINCE2® sind die heute am weit verbreitetsten Methoden zur strukturierten Umsetzung von Projekten. In unseren Ausbildungsseminaren lernen sie die Konzepte und Praktiken der beiden Methoden kennen.
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