Im Technopark , Zürich findet ein weiterer HDSV-Event statt. Glenfis stellt dort das spielerische Lernen durch Prozess-Simulationen vor: Teamförderung beim Bau der Cheops Pyramide und ITIL V3 mit Apollo13. Info:

itSMF Jahreskongress 2008 - ITSM als Treiber der IT-Industrialisierung, 2.-3. Dezember 08 in Düsseldorf

8. itSMF Jahreskongress 2008, Info:

IQPC-Event: IT-Service Desk vom 26.-28. August 08 in Stuttgart

Die ITIL 3 Service Organisation - IT Financial Management Dokumentation - Globale IT Service Delivery. Info:

Bujsiness Service Management, Buisiness Continuity & Recovery, 9. September2008 in swissôtel Zürich-Oerlikon

Geschäftsfokussierte Serivces mit einem klaren Blick auf die Wertschöpfung. 08:50 bis 16:15 Uhr - mit einem Praxis-Beitrag der Glenfis AG. Link:

Business Service Management 14.-15. Oktober 08 in Köln

Den Geschäftsprozess im Fokus - Erfahrungen in Gestaltung, Überwachung und Reporting von Business Services. Glenfis ist mit einem Beitrag dabei. Link:

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CONTINUAL SERVICE IMPROVEMENT:
EXCELLENCE FÜR DIE ZUKUNFT

In dieser letzten Phase geht es darum, Sie und Ihre Mitarbeiter auf die wesentlichen Ziele von IT Governance zu sensibilisieren; insbesondere für zukünftige Projekte sowie eine kontinuierliche Überprüfung und Optimierung. Wir wecken das Selbstverständnis für eine laufende Kontrolle und Anpassung Ihrer Prozesse. Damit sich Ihre IT Organisation pro-aktiv den sich ündernden Businessanforderungen stellt; und diese jederzeit zu erfüllen vermag.

Das Streben nach kontinuierlicher Optimierung wird einen aktiven Platz in der Planung einnehmen. Damit sich das Business jederzeit auf einen exzellenten Service verlassen kann. Die Vorhersagbarkeit von Terminen, Kosten und Leistungsqualität bleibt gewährleistet; und das Risiko einer Zielverfehlung sinkt frappant. Glenfis führt zu einem höheren Reifegrad und macht Ihre IT Organisation fit für die Zukunft. Denn unsere Aufgabe ist dann erfüllt, wenn unsere Unterstützung entbehrlich wird.