Im Technopark , Zürich findet ein weiterer HDSV-Event statt. Glenfis stellt dort das spielerische Lernen durch Prozess-Simulationen vor: Teamförderung beim Bau der Cheops Pyramide und ITIL V3 mit Apollo13. Info:

itSMF Jahreskongress 2008 - ITSM als Treiber der IT-Industrialisierung, 2.-3. Dezember 08 in Düsseldorf

8. itSMF Jahreskongress 2008, Info:

IQPC-Event: IT-Service Desk vom 26.-28. August 08 in Stuttgart

Die ITIL 3 Service Organisation - IT Financial Management Dokumentation - Globale IT Service Delivery. Info:

Bujsiness Service Management, Buisiness Continuity & Recovery, 9. September2008 in swissôtel Zürich-Oerlikon

Geschäftsfokussierte Serivces mit einem klaren Blick auf die Wertschöpfung. 08:50 bis 16:15 Uhr - mit einem Praxis-Beitrag der Glenfis AG. Link:

Business Service Management 14.-15. Oktober 08 in Köln

Den Geschäftsprozess im Fokus - Erfahrungen in Gestaltung, Überwachung und Reporting von Business Services. Glenfis ist mit einem Beitrag dabei. Link:

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IT GOVERNANCE SOLUTION:
GRUNDLAGEN ERARBEITEN

Ist Ihnen bewusst, wie viele Einflussbereiche vom IT Governance Modell betroffen sind? Wir gehen dieser Frage auf den Grund. Damit IT Governance in ihrer ganzen Komplexität erfasst und verstanden wird, dient der erste Schritt dazu, Ihnen die Auswirkungen und Zusammenhänge aufzuzeigen. Hierzu haben wir unser IT Governance Modell entwickelt. Es definiert Organisation, Steuerung und Kontrolle der IT Services durch Ausrichtung der Prozesse auf die Geschäftsbedürfnisse, eine Optimierung der Investitionen und Ressourcen sowie ein angemessenes Change & Risiko Management.

Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung und Einrichtung der wesentlichen Grundlagen erfolgreicher IT Governance Modelle. Und schaffen basierend auf unseren Erfahrungen sowie in Zusammenarbeit mit Ihnen individuelle Grundlagendokumente für Prozesse, Rollenzuordnungen und Richtlinien: