Helpdesk und Servicecenter Schweiz Event: 11. September 2008 13:00 - 16:30
Im Technopark , Zürich findet ein weiterer HDSV-Event statt. Glenfis stellt dort das spielerische Lernen durch Prozess-Simulationen vor: Teamförderung beim Bau der Cheops Pyramide und ITIL V3 mit Apollo13. Info:
itSMF Jahreskongress 2008 - ITSM als Treiber der IT-Industrialisierung, 2.-3. Dezember 08 in Düsseldorf
Uns ist wichtig, dass alle Beteiligten in Ihrem Unternehmen IT Governance ganzheitlich verstehen. Deshalb bedeutet Consulting für uns, unsere praktischen Erkenntnisse an Sie zu vermitteln; damit Sie auf unseren Erfahrungen aufbauen können. Und mit Ihnen pragmatische Vorgehensweisen und Lösungsansätze zur Etablierung einer reifen IT Organisation auszuarbeiten.
Egal, ob Sie sich für die Zertifizierung ISO 20000 oder IT Service Management ganz allgemein entscheiden – wir begleiten Sie auf Ihrem gewählten Weg zur Reife. Oder schlicht: Wir geben unseren Kunden praktische Hilfen zur Erkennung des wirklichen Veränderungsbedarfs.