Glenfis IT Service management
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Events (german)

Let's Talk: ITSM 15.9.2010
iET-Event 15. September 2010, Info hier
Security Zone, 22.-23. September 2010
Der Kongress für Informationssicherheit 2010 findet vom 22.-23.9.2010 in Zürich statt. Info & kostenlose Anmeldung hier.
Wendia, POP User Group, 27.-28. September 2010

POP User Gruppen Konferenz: Erfolgsrezepte für eine starke IT. 27.-28. Oktober 2010 in Feusisberg. Info & Anmeldung hier.

itSFM Jahreskongress 7.-8. Dezember 2010
ITSM - Fit for Innovation. 7.-8. Dezember 2010 in Darmstadt. Info & Anmeldung hier.
Events Archiv...


CONTINUAL SERVICE IMPROVEMENT:
EXCELLENCE FOR THE FUTURE

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This final phase addresses the sensitisation of you and your employees to the essential part of IT governance; in particular for future projects as well as continuous monitoring and optimising. We inspire self-conception for continuous monitoring and adaptation of your processes. So that your IT organisation aligns itself pro-actively with changing business requirements; and is capable of fulfilling such requirements at any time.

Striving for continuous optimisation will adopt an active position in the planning, allowing the business to rely on excellent service at any time. The predictability of deadlines, costs and service quality remains guaranteed; and the risk of missing the target is significantly lowered. Glenfis guides you to a high degree of maturity and makes your IT organisation fit for the future. In this sense our task is only fulfilled when our support becomes unnecessary.

Continual Service Improvement

Glenfis ITIL Newsletter (German)
Glenfis ITIL Newsletter
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 Glenfis News (German):

ITIL® V3 Update: Aktueller Status Sommer 2010 (PDF)
Glenfis zollt Tribut für ITIL V2: Kostenloses Elearning für alle
Referenz-Story: Erfolgreiches ITIL® eLearning Konzept bei der Swiss Life (PDF)
itSMS-Studie: Potentiale von E-Learning für ITSM Schulungen
FHNW setzt auf die Erfahrung und die Software von Glenfis
Neuerscheinung: IT Services steuern mit ITIL, von Martin Andenmatten
COBIT Version 5 kommt 2011
Partnerschaft von SAQ-Qualicon und Glenfis
Glenfis führt RUAG Services zu ISO 20000 (PDF)
ITIL® V3 Online als Firmenlizenz
ITIL® V3 Update: Umfang und Entwicklungsplan (PDF)
Orientierung itSMF: ISO 20000 für mehr Business-Orientierung (PDF)
Top Rating für ITIL® V3 eLearning-Lösungen der Glenfis AG
ITIL® V3 Master Qualification: Anforderungen sind nun definiert
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