Glenfis IT Service Management
dot Von Kennen. Zum Können. Zum Tun.
Glenfis IT Service Management
Trainings:

Hotlinks
Downloads
Process Simulation
ITIL Essentials / eLearning
Bookstore
White Paper Library
www.itil.org
www.iso20000.ch

Events (german)

Let's Talk: ITSM 15.9.2010
iET-Event 15. September 2010, Info hier
Security Zone, 22.-23. September 2010
Der Kongress für Informationssicherheit 2010 findet vom 22.-23.9.2010 in Zürich statt. Info & kostenlose Anmeldung hier.
Wendia, POP User Group, 27.-28. September 2010

POP User Gruppen Konferenz: Erfolgsrezepte für eine starke IT. 27.-28. Oktober 2010 in Feusisberg. Info & Anmeldung hier.

itSFM Jahreskongress 7.-8. Dezember 2010
ITSM - Fit for Innovation. 7.-8. Dezember 2010 in Darmstadt. Info & Anmeldung hier.
Events Archiv...


International IT Service Management und  Governance News

 dot
Download the winning itSMF global white paper
Is the CMDB the heart of ITIL?
Building process maps takes skill and time
Availability-1: Calculating planned availability is flipping easy!
Choosing the best cloud vendor
Where is your iPhone?
The basics of the service catalog
Quantifying the benefits of ITIL
Service catalogs are difficult
Blurring ITSM
Getting clarity from ITIL's chief architect
ISO 20000 shows the way
Implementing service level management ? high impact, low cost
Infrastructure management vendors are entering the crowded ITSM space
Follow us on Twitter
Glenfis ITIL Newsletter (German)
Glenfis ITIL Newsletter
Glenfis ITIL Newsletter

 Glenfis News (German):

ITIL® V3 Update: Aktueller Status Sommer 2010 (PDF)
Glenfis zollt Tribut für ITIL V2: Kostenloses Elearning für alle
Referenz-Story: Erfolgreiches ITIL® eLearning Konzept bei der Swiss Life (PDF)
itSMS-Studie: Potentiale von E-Learning für ITSM Schulungen
FHNW setzt auf die Erfahrung und die Software von Glenfis
Neuerscheinung: IT Services steuern mit ITIL, von Martin Andenmatten
COBIT Version 5 kommt 2011
Partnerschaft von SAQ-Qualicon und Glenfis
Glenfis führt RUAG Services zu ISO 20000 (PDF)
ITIL® V3 Online als Firmenlizenz
ITIL® V3 Update: Umfang und Entwicklungsplan (PDF)
Orientierung itSMF: ISO 20000 für mehr Business-Orientierung (PDF)
Top Rating für ITIL® V3 eLearning-Lösungen der Glenfis AG
ITIL® V3 Master Qualification: Anforderungen sind nun definiert
Glenfis on Twitter Glenfis on Facebook
spacer       Glenfis Back to top back to top