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Helpdesk und Servicecenter Schweiz Event: 11. September 2008 13:00 - 16:30
Im Technopark , Zürich findet  ein weiterer HDSV-Event statt. Glenfis stellt  dort das spielerische Lernen durch Prozess-Simulationen vor: Teamförderung beim Bau der Cheops Pyramide und ITIL V3 mit Apollo13. Info:
itSMF Jahreskongress 2008 - ITSM als Treiber der IT-Industrialisierung, 2.-3. Dezember 08 in Düsseldorf

8. itSMF Jahreskongress 2008,  Info:

IQPC-Event: IT-Service Desk vom 26.-28. August 08 in Stuttgart
Die ITIL 3 Service Organisation - IT Financial  Management Dokumentation - Globale IT Service Delivery.  Info:
Bujsiness Service Management, Buisiness Continuity & Recovery, 9. September2008 in swissôtel Zürich-Oerlikon

Geschäftsfokussierte Serivces mit einem klaren Blick auf die Wertschöpfung. 08:50 bis 16:15  Uhr - mit einem Praxis-Beitrag der Glenfis AG. Link:

Business Service Management 14.-15. Oktober 08 in Köln

Den Geschäftsprozess im Fokus - Erfahrungen in Gestaltung, Überwachung und Reporting von Business Services. Glenfis ist  mit  einem Beitrag dabei.  Link:

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Mit Glenfis vom Kennen, zum Können, zum Tun.

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Als unabhängiger Berater und akkreditiertes Schulungsunternehmen sind wir auf Aufbau und Umsetzung einer durchgängigen und ganzheitlichen IT Governance spezialisiert; stets in Anbetracht des Spannungsfeldes von gefordertem Business Value und notwendiger IT Compliance. Für Glenfis ist dies keineswegs ein Paradoxon. Denn wir entwickeln IT Service & Lifecycle Konzepte, die sowohl auf Ihre strategischen Geschäftsziele ausgerichtet sind als auch das Einhalten sämtlicher regulatorischer Vorschriften sicherstellen.

Dabei setzen wir auf den Lösungsansatz des IT Service Management (ITSM) sowie auf internationale Standards und Frameworks wie CobiT, ITIL, ISO 20000 oder ISO 27000. Und haben immer den ganzen Scope im Blickwinkel: Ausgehend von der Service Strategie, über Service Design, Service Transition, bis zu Service Operation.

Unser Handeln ist gekennzeichnet von Qualitätsbewusstsein und pragmatischem Denken. So entwickeln wir in Zusammenarbeit mit Ihnen erstklassige und prozessorientierte IT Service Management Konzepte. Lösungen, die zur Qualitätssteigerung Ihrer IT Services beitragen. Wir moderieren Ihre ITSM Projekte und befähigen Ihre Mitarbeiter zur Entwicklung und Führung einer serviceorientierten IT Organisation; getreu nach unserem Unternehmensleitsatz:

Vom Kennen, zum Können, zum Tun.

 

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Green ICT: Unser persönlicher Beitrag zur ökologischen Energiezukunft::

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ITIL V3 Foundation Express für EUR 510.- !
Glenfis ist offiziell AEC, ATP und ACP für ITIL V3 Akkreditiert
Erfolgreiche Re-Zertifizierung: ISO 20000 und EDUQUA
Neu: COBIT für Manager - ein Kompaktkurs zu & IT-Governance inklusive Simulation "Challenge of Egypt"
Neu: ISO 20000 Auditor Seminar gemeinsam mit ITACS Training AG
Intermediate ITIL V3 Seminare bei Glenfis verfügbar
Glenfis AG im Schweizer Fernsehen SF1
COBIT 4.1 Foundation Seminare mit ISACA-Zertifikat
Neu: ISO 20000 Praxishandbuch von Martin Andenmatten
Neu: ITIL® Diploma Package V2-V3 - Der schnellste Weg zum ITIL® Diploma!
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