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Glenfis Newsletter

Glenfis eNews - Cloud & Sourcing Governance, Security und ITSM

Februar 2016

Das Jahr ist ja wieder fulminant gestartet. Das neue Jahr lässt nichts, aber auch gar nichts anbrennen. Axelos als Gralshüter des ITIL® Frameworks lanciert den lange angekündigten neuen Lehrgang «ITIL® Practitioner» noch in diesem Monat. Und nebenbei ist eine völlig neue Referenzarchitektur im Bereich IT Management auf Basis von Wertschöpfungsketten publiziert worden, welche sich insbesondere in der agilen IT und im Kontext von Multi-Vendor-Beziehungen als ideale Ergänzung zu den bekannten Frameworks wie ITIL® und COBIT® positionieren könnte: IT4IT von der Open Group.

Wie Sie uns kennen, bleiben wir immer am Ball – explizit für Sie. Wir spüren aber auch eine breite Unsicherheit im Markt. Die Technologie entwickelt sich rascher als die meisten Organisationen mit ihr Schritt halten können. Was gerade eingeführt wurde, muss sogleich wieder hinterfragt werden. Die Anbieter neuer Services rennen den CIOs die Türe ein und das Business will endlich von den Frohlockungen des digitalen Marktes profitieren. Wer zögert, verliert. Und trotzdem ist gerade jetzt ein kühler Kopf gefragt. Deshalb lancieren wir seitens der Glenfis den «Cloud Talk» - eine Plattform zum Austausch von Erfahrungen, Wissen und Neu-Entwicklungen. Dieser Anlass steht Ihnen allen offen und findet im legendären «Clouds», im Prime Tower von Zürich statt. Das erste Mal am 11. Mai 2016, vormittags von 09:00-12:00.

Zudem haben wir das Trainingsportfolio für Sie weiter ausgebaut. Ganz neu – und noch diesen Monat findet der erste Praxis-Workshop «SIAM – Service Integration and Management» statt. Das derzeit wohl am heisstesten diskutierte Betriebskonzept für Multiprovider-Umgebungen. Zudem möchte ich Sie gleich schon hier auf den Cybersecurity Fundamentals Kurs hinweisen – ein Grundlagenkurs für alle, welche mehr über die Bedrohungen dieser Zeit und alle notwendigen Massnahmen Bescheid wissen wollen.

Dieses und viel mehr erwartet Sie heute in unserem aktuellen Newsletter. Eine anregende Lektüre wünscht Ihnen Martin Andenmatten und das Glenfis Team.

Der Newsletter im Überblick

  1. Glenfis Cloud Talk: die neue Plattform zum unabhängigen Erfahrungsaustausch
  2. Academy News: Cybersecurity Fundamentals, ITIL Practitioner, SIAM und CGEIT
  3. Events und Webinare mit der Glenfis AG
  4. Glenfis Blog-Beiträge der letzten zwei Monate
  5. International News:IT4IT – Der neue Standard für IT Management

1. Glenfis Cloud Talk: die neue Plattform zum unabhängigen Erfahrungsaustausch

Cloud-Computing hat die vierte industrielle Revolution eingeleitet. Diese flexible und bedarfsgerechte Bereitstellung und nutzungsabhängige Bezahlung von IT-Ressourcen, Anwendungen und ganzen Rechenzentren über das Internet eröffnet Unternehmen unterschiedlicher Grösse enorme Möglichkeiten und Chancen auf dem Markt. Auf der anderen Seite bestehen grosse Unsicherheiten, was mit den Daten und Informationen genau geschieht, wo diese gespeichert sind, wer von wo Zugriff darauf hat und ob das Unternehmen die in seiner Verantwortung liegende Kontrolle über die Daten jederzeit wahrnehmen kann.

Deshalb haben wir den «Glenfis Cloud Talk» ins Leben gerufen. Damit wollen wir eine Plattform schaffen, um sich in einer lockeren Atmosphäre über die Herausforderungen des Cloud Service Managements auszutauschen. Im Rahmen einer Business-Breakfast-Veranstaltung im «CLOUDS», der Bar im luftigen Zürcher Prime Tower wollen wir zweimal jährlich für Vertreter von Cloud Service Kunden, Cloud Service Provider und mit Beiträgen von Fachexperten so eine vertrauensvolle Stimmung durch Wissen und Austausch über diese Technologie schaffen.

Der erste Cloud-Talk findet bereits am 11. Mai 2016 statt und steht unter dem Motto:

«Sichere Integration von Cloud Services in Unternehmen - Was sind Erfahrungen und Empfehlungen für den Erfolg? »

Das Programm wir derzeit noch im Detail ausgearbeitet – aber wir freuen uns jetzt schon auf zahlreiche Anmeldungen: Link

2. Academy News: Cybersecurity Fundamentals, ITIL Practitioner, SIAM und CGEIT

Ist Ihnen unser breites Trainingsangebot schon aufgefallen? Wir haben unser Academy-Portfolio in folgende 7 Kategorien aufgegliedert:

Heute möchte ich Ihnen folgende vier Seminare besonders ans Herz legen:

1. Cybersecurity Fundamentals auf Basis von NIST
Cybersecurity ist heute ein Thema auf allen Stufen in Unternehmen. In diesem Grundlagenkurs lernen Sie die Grundzüge einer Cybersecurity Architektur kennen und für Ihr Unternehmen einzusetzen. Behandelte Themen sind: Schlüsselkomponenten der Cybersecurity Netzwerk Architektur, Cybersecurity Architektur Prinzipien, Security Werkzeuge und Hardening Techniken, Bewerten von Cybersecurity Szenarios.

Der nächste Kurs ist am 7. März 20016, Informationen und Anmeldung hier

2. SIAM – Service Integration and Management Workshop
Sourcing und Cloud Computing haben die Komplexität der IT-Wertschöpfungskette massiv erhöht. Damit ist das Management einer dynamischen Multi-Vendor-Lieferantenbeziehung zu einer zentralen Herausforderung für IT Organisationen geworden. Service Integration and Management (SIAM) etabliert sich dazu als neuer Ansatz, der auf den Service Management und IT Governance Grundsätzen beruht.

Der nächste SIAM Workshop finden bereits am 22.-23. Februar statt, Informationen und Anmeldung hier

3. CGEIT – Certified in Governance of Enterprise IT
Der CGEIT ist das Berufsbild für IT Governance Experten. Aufgrund theoretischen und praktischen Erfahrungen bereitet Sie dieser Kurs in den Bereichen Strategie Management, Risiko Management sowie Wertschöpfung und Ressourcen Management auf die entsprechende Berufsprüfung vor. Behandelte Themen sind IT Governance Framework, Strategisches Management, Nutzenrealisierung, Risiko-Optimierung, Ressourcen-Optimierung

Der Prüfungsvorbereitungskurs startet am 4. April 2016, Informationen und Anmeldung hier

4. ITIL Practitioner
Der ITIL Practitioner ist explizit für Service Management Praktiker entwickelt worden. Auf Basis Ihres ITIL Foundation Zertifikats können Sie im Rahmen dieser Ausbildung konkrete Umsetzungsanleitungen kennen lernen. Und wenn Sie das ITIL Foundation KnowHow nicht mehr präsent haben – kein Problem. Bei uns erhalten Sie den gesamten ITIL Foundation Inhalt in Form eines eLearning gratis dazu.

Der nächste Kurs findet am 29. Februar stat. Informationen und Anmeldung hier

Planen Sie Ihre Ausbildung bereits für das nächste Jahr 2016? Hier eine Übersicht aller bestehenden Seminare der Glenfis AG, welche wir jeweils auch als Inhouse-Training und auch in Kombination mit einer Simulation anbieten:

Brauchen Sie Beratung für Ihre persönliche Ausbildung - oder für ein Ausbildungskonzept für Ihr Team? Die glenfisAcademy setzt auf eine eigene Ausbildungsphilosophie und auf die im eigenen Hause entwickelte Methodik. Natürlich vermitteln wir Ihnen das Wissen, das Sie für die Zertifikatsprüfung brauchen. Unser großer Ehrgeiz ist es aber, die Seminarteilnehmer zu befähigen, das Gelernte in die Praxis umzusetzen. Im Fokus unserer Seminare stehen deshalb der tägliche Nutzen des Vermittelten und die Umsetzbarkeit der Good-Practice-Ansätze. Statt passiv einer Vorlesung zu folgen, erarbeiten Sie sich unter Führung eines praxiserfahrenen Coaches die Inhalte anhand unseres Workbooks. Zur Vertiefung erarbeitet die Seminargruppe Praxisszenarien auf der eigens erstellten Fallstudie.

Adrian Müller, Leiter glenfisAcademy freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme.

3. Events und Webinare mit der Glenfis AG

Events unter Mitwirkung der Glenfis AG

Swiss IT Sourcing Forum – 13. April 2016
Das Swiss IT Sourcing Forum ist die unabhängige und nachhaltige Management-Plattform für alle Entscheidungsträger, die mit Business Cloud und IT Sourcing unternehmerische Potentiale und Innovationen adressieren.

Das Forum gibt Antworten und Erfahrungswerte zu Strategien, Entscheidungskriterien, Transformationen und Business Excellence in den operationellen Ausführungen von Business Cloud und IT Sourcing.  

Das Motto des diesjährigen Forums ist: Erfolgreiches Sourcing in der Digitalen Wirtschaft

Die Glenfis unterstützt diesen Event als Sponsor und ist als Aussteller präsent.

Weitere Info und Anmeldung: Link

Glenfis Cloud Talk am 11. Mai 2016 im «CLOUDS», Prime Tower Zürich
Heute spricht alles von der Cloud. Es gibt aber noch viele Fragezeichen, wann Cloud für Unternehmen sinnvoll ist und wie eine sichere Integration mit bestehender Infrastruktur in das Betriebsumfeld umgesetzt wird. Welche Voraussetzungen muss man berücksichtigen und welche Erfahrungen haben Provider und Cloud Kunden bereits gemacht?

Im Rahmen der ersten Cloud Talk Veranstaltung sprechen wir IT-Verantwortliche an, welche sich bereits in der Cloud Transition befinden oder sich erst gedanklich und konzeptionell mit einer Cloud-Strategie beschäftigen.

Weitere Informationen zum ersten Glenfis Cloud Talk: link

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme, Ihre Fragen und die interessanten Gespräche mit Ihnen!



Glenfis-Webinare
Die Glenfis AG veranstaltet regelmässig kostenlose Webinare zu aktuelle Themen im Bereich Cloud & Sourcing Governance, Service Management und IT Governance. Nutzen Sie diese Gelegenheit und informieren Sie sich ganz bequem von Ihrem Office aus.

Registrieren Sie sich bereits heute für folgende Themen:

Datum: 25. Februar 2016
Zeit: 10:00 – 10:45 MEZ
Anmeldung: Link

Alle Beiträge haben wir für Sie aufgezeichnet:

4. Glenfis Blog-Beiträge der letzten zwei Monate

Der Nutzen einer guten Theorie ist erst in der angewendeten Praxis erkennbar. Wir haben es uns seitens Glenfis zum Ziel gemacht, diese Praxis-Erfahrungen einem breiten Publikum in Form von Blog-Beiträgen zur Verfügung zu stellen. Wir haben gelernt, dass erst durch den Austausch der Erfahrung das Eis zur Nutzung der Theorie gebrochen werden kann. Wir sind überzeugt, dass das Wissen quasi auf der Strasse liegt – es muss nur aufgehoben werden.

Der Blog besteht bereits seit 5 Jahren und wir haben rund 200 Beiträge veröffentlicht. Mit durchschnittlich 600-700 Besuchern pro Tag (insgesamt schon rund 650‘000 Besucher) ist unser Blog der mit Abstand am stärksten gelesene Service Management und Governance Blog weltweit (gemäss Technorati Blog-Index). Tragen Sie sich als Subscriber ein – und Sie verpassen nie mehr eine unserer Neuigkeiten.

Hier die letzten Beiträge:

Beteiligen Sie sich den Diskussionen. Ihre Meinung interessiert uns.

5. International News: IT4IT – Der neue Standard für IT Management

Nun gibt es bereits wieder einen neuen Standard am Framework-Himmel: IT4IT von Open Group. IT4IT ist eine Referenzarchitektur für das IT Management, welches aber nicht auf Prozessen, sondern konsequent auf den Wertschöpfungsketten und den damit verbundenen Service Modellen beruht. Eine einmalige Ergänzung zu den bestehenden Frameworks wie ITIL oder COBIT. IT4IT basiert dabei auf dem bekannten Value Chain Ansatz von Michael Porter's Buch "Competitve Advantage".

IT4IT beschreibt die Wertschöpfungskette anhand der vier Value-Streams:
-    Strategy to Portfolio
-    Request to Fulfill
-    Requirement to Deploy
-    Detect to Correct

Das neue Modell eröffnet neue Sichtweisen in das Funktionieren und das Management der IT sowie deren Wirkung auf das Business. Schon heute sehen viele Experten in IT4IT als das fehlende Bindeglied zwischen Prozessen, Menschen und Technik. Wir dürfen gespannt sein.

Einen ersten Überblick des neuen Referenzmodells diskutieren wir im Kurs SIAM - Service Ingration and Management vom 22.-23.2.2016.

Die IT4IT Referenzarchitektur ist online verfügbar: Link.

Wir bleiben wie gewohnt dran für Sie. Kennen. Können. Tun.

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