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Glenfis eNews - Governance, Security & Service ManagementFebruar 2010 Wir wünschen ein rundum erfreuliches und zufriedenes 2010. Obschon wir bereits im zweiten Monat des neuen Jahres stecken, sind solche Glückwünsche bestimmt noch angebracht. Schliesslich gilt es, die wirtschaftlichen Widrigkeiten des letzten Jahres abzustreifen und mit viel Optimismus den lange erwarteten Aufschwung aktiv mit zu gestalten. Wir wünschen Ihnen dazu viel Erfolg und viel Freude bei der Umsetzung. Wir würden uns freuen, Sie dabei weiterhin begleiten zu dürfen. Sei es, dass Sie Erfahrungen von Praktiker zu Praktiker anlässlich des 2. ITIL-Forums austauschen wollen. Oder dass wir Sie bei der Ausbildung zum ITIL V3 Experten beraten dürfen. Vielleicht auch falls sich Ihre Organisation den strengen Anforderungen von ISO20000 stellen will.Letzteres entwickelt sich übrigens mehr und mehr zum „Must have" für Organisationen, welche Transparenz und Steuerbarkeit der Kosten und Qualität der Services gegenüber dem Kunden und/oder dem Business nachweisen müssen. Wir freuen uns auch, Ihnen das Finden von Informationen auf unserer Web-Site weiter zu erleichtern. Mit einem, maximal zwei Klicks finden Sie alle wichtigen Informationen. Besuchen Sie uns doch wieder mal im Netz: www.glenfis.ch Der Newsletter im Überblick:
1. ITIL-Forum Schweiz 4.-6. Mai 2010
Der Verein ITIL-Forum Schweiz wurde 2009 gegründet mit dem Ziel, eine lokale Plattform für einen praxisorientierten Erfahrungsaustausch in den Bereichen IT Service Management und IT Governance bereitzustellen. Bereits das erste Forum vom Juni 2009 war ein voller Erfolg und animierte uns, auch 2010 einen solchen Anlass zu organisieren. Uns ist es wichtig, dass nicht primär Berater von einer besseren Welt erzählen, sondern vielmehr direkt betroffene Praktiker unterschiedlicher Branchen ihre Erfahrungen teilen. Dies zu erschwinglichen Kosten bei uns in der Schweiz. Wir freuen uns nun, das 2. ITIL-Forum Schweiz vom 4.-5. Mai 2010 in Sarnen ankündigen zu dürfen. Das Motto lautet: "Mit optimaler Balance zum nachhaltigen Service Erfolg". Hochkarätige Keynote-Speaker und namhafte Praktiker präsentieren, wie dieser Leitgedanke in der Praxis erfolgreich umgesetzt wird. Im Forum können Sie sich in einer kleinen Ausstellung von Service Management Lösungsanbietern kompetent beraten lassen. Die Teilnehmerzahl ist beschränkt. Es lohnt sich also, noch heute einen Platz zu sichern. 2. b•prex – der neue Profi für Messungen, Inspektionen, Tests und AuditsEs freut uns, Sie über die Gründung eines neuen innovativen Unternehmens zu informieren. b•prex consulting group ag erbringt professionelle Dienstleistungen hinsichtlich Durchführung von Messungen, Inspektionen, Tests, Audits und Beratungen in sämtlichen Bereichen der IT-Governance sowie damit zusammenhängenden Arbeiten, wie die Erstellung von Gutachten über Konzepte, Spezifikationen und Implementationen von Produkten und Systemen. b•prex bildet dabei den partnerschaftlichen Zusammenschluss ausgewählter Experten, die in den erwähnten Dienstleistungsbereichen für grosse und mittlere Unternehmen über eine ausgewiesene Berufspraxis verfügen. Dadurch bündelt die Plattform b•prex spezifisches Knowhow und Branchenerfahrung und vereinigt Persönlichkeit, Kompetenz und Qualität für eine fachlich erstklassige Betreuung sowie die wertschöpfende und zielgerichtete Unterstützung ihrer Kunden. Die Glenfis AG ist stolz, mit seinen Lösungen eServiceManagement-Check und ISO20000-Readyness-Check eine der ersten Partner und Mitglied von der b•prex Plattform zu sein, dem neuen Label für Qualität, Zuverlässigkeit und Transparenz. Aufgrund der Partnerschaft mit b•prex steht Ihnen Glenfis als Ansprechpartner für sämtliche b•prex -Produkte zur Verfügung. Martin Andenmatten gibt Ihnen dazu gerne weitere Auskünfte. 3. ITIL® V3 Foundation Training inklusive Prüfungsgebühr ab € 260.--Kein Zweifel: das Lernen in der Gruppe unter Anleitung eines didaktisch und fachlich professionellen Trainers ist für die meisten Informatiker immer noch die bevorzugte Ausbildungsmethode. Zumal man sich abseits vom Tagesgeschäft die Zeit nehmen kann, sich vertieft mit der Materie auseinander zu setzen. Das ist bei den ITIL® Trainings nicht anders. Trotzdem gibt es heute mehr und mehr auch das Bedürfnis, das Lernen selbst gesteuert anzugehen – und ein Grundlagenwissen gemäss den eigenen Ansprüchen und Vorkenntnissen bedarfsgerechter anzueignen. Die unter dem Begriff „Self Managed Learning" bekannte Methode basiert auf Eigenverantwortung und Kreativität mit dem Ziel, die eigenen Lern- und Entwicklungsziele selber zu definieren und den individuellen Bedürfnissen entsprechend anzugehen. Jeder kann selbst entscheiden, in welcher Zeit, an welchem Ort, welche Lerninhalte, durch welche Lernmethoden er lernen kann und will. Das ist für die Lernenden wie aber auch für Unternehmen von unschätzbarem Vorteil. Neben tieferen Kosten und kürzeren Zeitinvestitionen ist der Lerneffekt nachhaltiger, die eigenen Lernwege entsprechend den individuellen Interessen und Fähigkeiten. Die Glenfis AG hat diesen Trend bereits vor Jahren erkannt und das ITIL® und COBIT® Trainingsangebot auf Web-Based-Trainings, Blended- und klassische Präsenzkurse ausgerichtet. Neu bietet Glenfis zwei weitere Produkte an, welche dem autodidaktischen Lernen optimal entgegen kommen:
Diese neuen Produkte finden Sie auf unserem Webshop shop.glenfis.ch. Wenn Sie wissen möchten, wie Sie diese Produkte auch für Ihre firmeninternen Ausbildungsbedürfnisse einsetzen können, gibt Ihnen Adrian Müller, Head glenfisAcademy gerne weitere Auskünfte 4. glenfisAcademy: Zum ITIL® V3 Expert-Zertifikat in nur 3 MonatenAb diesem Jahr bieten wir eine Intensiv-Lehrgangvariante zum ITIL® V3 Expert an. Der Glenfis ITIL® V3 Expert Compact Lehrgang ist ein intensives Management-Training, welches die Form des integrierten Lernens auf Basis der eLearning Web-Module optimal mit Präsenzseminaren verbindet. Das Grundlagenwissen wird im Selbststudium unter hoher Eigenverantwortung aktiv erarbeitet. Im Rahmen der Präsenzseminare werden anschliessend die Themen vertieft und die Teilnehmer gezielt auf die einzelnen Prüfungen vorbereitet. Die jeweiligen Module-Prüfungen sind im Kurs voll integriert und ermöglichen das Abschliessen des ITIL® V3 Expert Zertifikats innerhalb von 3 Monaten. In dieser Form einzigartig im gesamten deutschsprachigen Raum. Sämtliche Prüfungen werden im Rahmen der Präsenzseminare absolviert und jeweils gleich im Anschluss ausgewertet. Intensives Training im Wohlfühl-Ambiente des Seminarhotels Uto Kulm auf Zürichs Hausberg sorgt für entspanntes Lernen. Im Preis von € 9'900.-- (CHF 15'500.--) sind folgende Leistungen enthalten:
Der nächste Durchgang ITIL® V3 Expert Compact 10B startet im März 2010 und rechtzeitig zu den verdienten Sommerferien halten Sie Ihr Expert-Zertifikat in den Händen:
Informationsflyer zum Download. Für Auskünfte zu diesem innovativen Lehrgang steht Ihnen Herr Adrian Müller, Head of glenfisAcademy gerne zur Verfügung. Des Weiteren möchten wir Sie auf folgende Trainings der nächsten 2 Monaten aufmerksam machen:
Besprechen Sie Ihre individuellen oder Firmenausbildungsbedürfnisse mit unserem Herrn Adrian Müller. 6. Upcoming Events mit GlenfisAuch dieses Jahr stehen wieder interessante Events mit der Glenfis AG bevor: Nutzen Sie die Gelegenheit, an einem dieser Anlässe direkt von Experten und Praktikern mehr über unsere Lösungsansätze zu erfahren:
Informationen und Anmeldung finden Sie hier. 2. ITIL-Forum Schweiz - 3.-5. Mai 2010 im Hotel Kronen, Sarnen OW Das 2. ITIL-Forum Schweiz ist ein Anlass für den Erfahrungsaustausch. Von Praktiker zu Praktiker. Das Forum bietet sowohl Einblicke in Problemstellungen, als auch praktische Lösungsansätze und Best Practices und zusätzlich aktives Networking. Folgende Themen erwarten Sie an diesen drei Tagen:
Das 2. ITIL-Forum Schweiz findet in Kooperation mit VIW, SGO, dem Symposion Verlag sowie dem itSMF Schweiz und Deutschland statt. Folgende Keynote Speaker konnten für diesen Anlass gewonnen werden:
Weitere Informationen und Anmeldung finden Sie auf der Web-Site ww.itil-forum.ch 7. International News: ITIL® V3 Master – die AnforderungenNun ist auch die letzte Qualifikation der ITIL® Ausbildungsreihe definiert. Die höchste Stufe zum ITIL® V3 Master kann nicht einfach mit einer Prüfung abgelegt werden. Zur Erreichung des ITIL® Master Diploms sind nach Abschluss des ITIL® V3 Expert Zertifikats folgende drei Schritte notwendig:
Zurzeit befindet sich die Master Qualifikation noch in der Pilot-Phase. Weitere Informationen werden in den nächsten Wochen erwartet. Wir bleiben dran. Bleiben Sie's mit uns. |
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