Kennen.
Beratung.

Business, Strategie und Sourcing Consulting

Die grosse Herausforderung an die IT liegt heutzutage darin, nachhaltigen Wert (Value of Investement, VOI) zu generieren sowie zur Effizienz und Leistungsfähigkeit und somit zum langfristigen Erfolg des Unternehmens beizutragen.

Dabei müssen Governance und Compliance-Vorgaben eingehalten, Verfügbarkeit und Stabilität garantiert und Kostentransparenz und Kostenkontrolle ermöglicht werden. Vielschichtige Security Anforderungen sowie die wirtschaftliche Handhabe der zunehmenden Komplexität sind weitere entscheidende Gewichtigkeiten.

Um diesen Herausforderungen zu begegnen und die entsprechenden Initiativen in Gang zu setzen, bietet Ihnen Glenfis eine ganzheitliche Palette an Beratungsdienstleistungen an:

• Positionierung Ihrer IT innerhalb des Unternehmens
• Cloud & Sourcing Strategie Prozess
• SIAM - Service and Integration Management Strategie Prozess
• Führungskonzept und Cockpit zur Steuerung auf Basis Best Practice Frameworks und Standards
• Governance und Compliance Workshops

Erfahren Sie, wie Ihre IT erfolgreich auf die Business-Strategie ausgerichtet werden kann. Wie sich Services effizient sourcen und managen lassen, welche Entscheidungen hinsichtlich Sourcing-Strategien, Architektur und Prozess-Steuerung zu treffen sind, und vieles mehr. Kontaktieren Sie jetzt Ihren Glenfis-Experten.

Audit, Assessments und «Readiness-Checks»

Wie sind Ihr Unternehmen und Ihre IT-Organisation aufgestellt, um den neuen Anforderungen in Zeiten schneller Veränderungen zu begegnen?

Das Technologie-Management wird immer mehr «Commodity» und muss entsprechend standardisiert betrieben werden. Cloud-Computing konkurrenziert interne IT-Organisationen mit neuen Sourcing-Modellen, von denen das Business profitieren will. Mobilität und 24/7 Datenverfügbarkeit überfordern bestehende IT-Infrastrukturen. «Bring Your Own Device», Social Media, «Big Data» fordern die Sicherheit heraus.

Wo besteht in Ihrem Unternehmen Handlungsbedarf? Um diese Frage zu beantworten ist die transparente Analyse des Status quo ebenso wichtig wie die Zieledefinition, das Ausloten geeigneter Routen sowie die Früherkennung allfälliger Hindernisse.

Dazu begleiten wir Sie mit einem umfassenden und integralen Dienstleistungsangebot:

• Maturity-Assessments der Sourcing und Service Management Prozesse
• Governance- & Compliance-Konzept-Analyse
• Assessment der Information-, Mobile-, Cloud- und Cyber-Security-Konzepte
• ITSM-Tool Assessment zur Bestätigung der ITIL-Konformität (glenfisPassed)
• Standortbestimmung ITSM-Tool-Einsatz bezüglich Strategie, Prozess-Unterstützung, Betriebskonzept und Technologie
• Readiness-Checks zur Vorbereitung der ISO/IEC 20000 oder ISO/IEC 27001 Zertifizierung
• Quality-Review Sourcing-, ISMS- und ITSM-Prozesse im Rahmen eines regelmässigen Audit-Service

Verschaffen Sie sich eine unabhängige, transparente und granulare Einschätzung der aktuellen «Capabilities» Ihrer Organisation. Und profitieren Sie von unserem breit abgestützten Expertenwissen, von Vergleichbarkeit und Benchmarking, von Planungssicherheit und wirksamer Prozessoptimierung. Kontaktieren Sie jetzt Ihren Glenfis-Experten.

Sourcing-, Service- und Prozess-Improvement-Roadmaps

In diesem Bereich unserer Beratungsleistungen ist tatsächlich der Weg das Ziel. Wurden nämlich Handlungsbedarf zur Verbesserung der Governance-Strukturen oder die Prozesse zur IT-(Re)Organisation definiert, erhalte Sie nun eine Roadmap, die Ihnen den Weg weist, wie Sie diese Ziele erreichen.

Mit dem Blick für das Machbare und geleitet vom Grundsatz «Weniger ist mehr» konzentriert diese Roadmap Ihre Kräfte, setzt überschaubare Etappenziele fest und ermöglich eine erfolgreiche Umsetzung der neuen Strategie und Positionierung Ihrer IT-Organisation. Dabei werden Friktionen mit Stakeholdern, Sponsoren und Schlüsselleuten Ihres Unternehmens werden vermieden um eine reibungslose Transformation zu gewährleisten.

Folgende Beratungsleistungen weisen Ihnen den Weg zu Ihrem IT-Organisationsziel:

• Definition Roadmap zur Umsetzung Sourcing & Service Management Strategie inclusive Arbeitspakete, Ressourcen- und Terminplanung
• Definition Sourcing Governance Frame Work und zugehörige Artekfakte für Sourcing Prozess (inkl. Prozesse, Rollen und Verantwortlichkeiten)
• Definition Service Management Frame Work und zugehörige Artekfakte für ITSM Prozesse (inkl. Prozesse, Rollen und Verantwortlichkeiten)
• Definition eines auf Ihr Unternehmen zugeschnittenen ISMS Frame Works

Anhand der Roadmap werden für Sie die logische Abhängigkeit der Arbeitspakete und Ihr konkreter Arbeitsaufwand transparent. Ebenfalls lässt sich daraus auch der Support- und Coachingbedarf durch Glenfis ableiten. Mehr erfahren Sie von Ihrem Glenfis-Experten.