Kennen.
Beratung.

Die beste Beratung basiert auf dem Verständnis Ihrer IT-Anforderungen und unserem erprobten Vorgehen.

IT-Infrastrukturen und -Anwendungsbereiche werden immer mehr in hybriden Umgebungen zusammen mit professionellen Serviceanbietern bereitgestellt. Glenfis zeigt Ihnen auf, wo Chancen und Möglichkeiten für Ihre IT-Organisation und Ihr IT-Management liegen.

Value Chain Operating Model: Standortbestimmung & Roadmap

Durchführen einer Standortbestimmung als Ausgangslage zur Erarbeitung von zeitgemässen Sourcing- und Service Management Strategien und Betriebskonzepten. Zur Positionierung ihrer Organisation als einen qualifizierten, zukunftsorientierten und agilen Service Provider - bis hin zu einer Zertifizierungsreife. Mehr…

Business Relationship Management: Standortbestimmung & Roadmap

Analyse der aktuellen Zusammenarbeit zwischen dem Business und der IT. Ausarbeitung der logischen Zusammenhänge zwischen Business Strategie, IT Strategie und der Auswirkungen auf das Operating Modell.

Aufzeigen des Potentials und der Lösungsansätze zur Verbesserung der Beziehung zwischen dem Business und den Service Providern um gemeinsamen den geforderten Mehrwert zu erbringen. Mehr…

Security, Privacy & Cyber Resilience: Standortbestimmung & Roadmap

Analyse des aktuellen Standes der Information Security und des Datenschutzes in Ihrer Organisation inklusive der gesamten Service Lieferkette mit den involvierten Sourcing- und Cloud-Providern.

Aufzeigen von Umsetzungsvorgehen bis hin zu einer Zertifizierungsreife Mehr…

Mehrwert unserer Beratungsleistungen

Im Zuge unserer Beratungsleistungen erhalten Sie eine Roadmap, mit der Sie über einen Wegweiser und ein wertvolles Kontrolltool verfügen, auf das Sie bei sämtlichen weiteren Schritten zur Etablierung einer reifen IT-Organisation zurückgreifen können.

Value Chain Operating Model: Standortbestimmung & Roadmap

Die grosse Herausforderung der IT liegt aktuell darin, nachhaltigen Wert (Value of Investement, VOI) und einen nachhaltingen Beitrag zur Effizienz und Leistungsfähigkeit zu erbringen, um den langfristigen Erfolg für das Unternehmens sicherzustellen.

Das wird mit der Erstellung eines dedizierten Target Operating Models (TOM) erreicht. Das TOM - oder besser besser noch ein Value Chain Operating Model beinhaltet ein Governance-Modell, das einerseits die Veränderungen des Unternehmens unterstützt und so die Reise in die digitale Zukunft unterstützt.

Gleichzeitig ist sicherzustellen, dass Compliance-Vorgaben eingehalten, Verfügbarkeit und Stabilität garantiert, Kostentransparenz und Kostenkontrolle ermöglicht werden. Vielschichtige Security Anforderungen sowie die wirtschaftliche Handhabung der zunehmenden Komplexität sind weitere entscheidende Faktoren.

Um diesen Herausforderungen zu begegnen und die entsprechenden Initiativen in Gang zu setzen, bietet Ihnen Glenfis eine ganzheitliche Palette an Beratungsdienstleistungen an:

  • Positionierung Ihrer IT innerhalb des Unternehmens (IT Strategie)Analyse des bestehenden Governance Modells zur Steuerung der Unternehmens-IT
  • Standortbestimmung und Erarbeitung einer Roadmap für ein agiles Service Management
  • Erarbeitung einer Service Management Strategie
  • Erarbeitung einer Cloud Sourcing Strategie
  • ITSM-Tool Assessment zur Bestätigung der ITIL-Konformität (glenfisPassed)
  • Standortbestimmung der Tool-Archiktetur und des ITSM-Tool-Einsatzes bezüglich Strategie, Prozess-Unterstützung, Betriebskonzept und Technologie (u.a. auf Basis IT4IT)
  • Readiness-Checks zur Vorbereitung der ISO/IEC 20000 Zertifizierung
  • Quality-Review Sourcing-, ISMS- und ITSM-Prozesse im Rahmen eines regelmässigen Audit-Service
  • Multiprovider Management Konzept: SIAM - Service and Integration Management Strategie
  • Tool-Architektur Review auf Basis der IT4IT-Referenzarchitektur
  • Führungskonzept und Cockpit zur Steuerung auf Basis Best Practice Frameworks und Standards
  • Definition von Roadmaps zur Umsetzung der Sourcing & Service Management Strategie inklusive der dazu benötigten Arbeitspakete, Ressourcen- und Terminplanung
  • Definition eines Sourcing Governance Frameworks mit den dazu benötigten Artekfakten für Sourcing Prozesse (inkl. Prozessen, Rollen und Verantwortlichkeiten)
  • Definition eines agilen Service Management Frameworks mit den dazu benötigten Artekfakten für ITSM Prozesse (inkl. Prozesse, Rollen und Verantwortlichkeiten)

Erfahren Sie, wie Ihre IT erfolgreich auf die Business-Strategie ausgerichtet werden kann. Wie sich Services effizient sourcen und managen lassen, welche Entscheidungen hinsichtlich Service - & Sourcing-Strategien, Architektur und Prozess-Steuerung zu treffen sind.

Kontaktieren Sie jetzt Ihren Glenfis-Experten.

Business Relationship Management: Standortbestimmung & Roadmap

Die Annäherung zwischen Business und IT wird immer mehr zum kritischen Erfolgsfaktor. Das Business Relationship Management stellt sicher, dass Business und IT Strategie aufeinander abgestimmt sind und sich die IT vom klassischen Service Provider zu einem strategischen Partner für das Business entwickeln kann.

Wie effektiv ist das Business um maximalen Wert aus den Fähigkeiten der IT Organisation zu realisieren? Auf welchem Maturitätslevel ist die Business-IT Beziehung? Wie effektiv ist die IT um die Business Ziele zu erreichen? Sind die richtigen Fähigkeiten vorhanden um effektives Business Relationship Management zu betreiben?

Wo besteht in Ihrem Unternehmen Handlungsbedarf? Um diese Frage zu beantworten ist die transparente Analyse des Status quo ebenso wichtig wie die Zieledefinition, das Ausloten geeigneter Rollen sowie die Früherkennung allfälliger Hindernisse.

Dazu begleiten wir Sie mit einem umfassenden und integralen Dienstleistungsangebot:

  • Assessment der Demand Maturity
  • Assessment der Relationship Maturity
  • Assessment Provider Capability Maturity
  • Assessment der BRM Kompetenzen

Verschaffen Sie sich eine unabhängige, transparente und granulare Einschätzung der aktuellen "Capabilities" Ihrer Organisation. Und profitieren Sie von unserem breit abgestützten Expertenwissen, von Vergleichbarkeit und Benchmarking, von Planungssicherheit und wirksamer Prozessoptimierung.

Kontaktieren Sie jetzt Ihren Glenfis-Experten.

Security, Privacy & Cyber Resilience: Standortbestimmung & Roadmap

Die Komplexität und der Umfang der Bedrohungen und Angriffe im Cyber-Raum nehmen stetig und massiv zu. Entsprechend sind auch Sicherheitskonzepte in einer immer mehr vernetzten und mit vielen externen Partnern bereitgestellte IT-Services anspruchsvoll.

In diesem Bereich unserer Beratungsleistungen ist tatsächlich der Weg das Ziel. Wir helfen Ihnen, Transparenz in den Security, Privacy und Cyber Resilience Lösungen Ihrer Organisation zu gewinnen und erhalten eine Roadmap, die Ihnen den Weg weist, wie Sie die Sicherheits-Bestimmungen Ihres Unternehmens erreichen.

Mit dem Blick für das Machbare und geleitet vom Grundsatz "Weniger ist mehr" konzentriert diese Roadmap Ihre Kräfte, legt überschaubare Etappenziele fest und ermöglich eine erfolgreiche Umsetzung Ihrer Informations-Sicherheit- und Datenschutz-Ziele. Dabei werden Friktionen mit Stakeholdern, Sponsoren und Schlüsselleuten Ihres Unternehmens vermieden um eine reibungslose Transformation zu gewährleisten.

Folgende Beratungsleistungen weisen Ihnen den Weg zur Erhöhung der Informations-Sicherheit in Ihrem Unternehmen:

  • Positionierung Ihrer Informationssicherheit innerhalb des Unternehmens (Security Strategie)
  • Information Security Assessment
  • Analyse Situation der Datenschutzbestimmungen (Inventar, Prozesse, Verantwortlichkeiten hinsichtlich DSGVO, GDPR)
  • Identifikation sensitiver Daten und kritische Systeme
  • Analyse bestehender Business und IT Service Continuity Konzepte inklusive Krisen- und Notfallorganisation
  • Readiness-Checks zur Vorbereitung der ISO/IEC 27001 Zertifizierung
  • Erarbeitung einer Roadmap zur Umsetzung der Informations-Sicherheit- und/oder Datenschutz-Anforderungen (DSGVO, GDPR)
  • Quality-Review ISMS- und Datenschutz-Prozesse im Rahmen eines regelmässigen Audit-Service
  • Definition eines auf Ihr Unternehmen zugeschnittenen ISMS Frame Works

Anhand der Roadmap werden für Sie die logische Abhängigkeit der Arbeitspakete und Ihr konkreter Arbeitsaufwand transparent. Ebenfalls lässt sich daraus auch der Support- und Coachingbedarf durch Glenfis ableiten.

Mehr erfahren Sie von Ihrem Glenfis-Experten.

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